Începe cu nevoia concretă a pacientului. Poate merge până la vehicul, poate sta așezat sau are nevoie de targă? Există o recomandare medicală privind poziția, supravegherea ori continuarea unui suport pe drum? Aceste informații contează mai mult decât alegerea din start a unui anumit tip de vehicul. Dacă situația medicală este neclară, cere lămuriri echipei care îl îngrijește.
Pregătește cele două adrese complete. Pentru preluare sunt utile strada, numărul, blocul, scara, etajul și accesul la lift. Pentru o unitate medicală adaugă secția, pavilionul și intrarea. Descrie treptele, pasajele înguste și distanța dintre pacient și locul de oprire. Nu presupune că existența liftului rezolvă automat accesul cu targa.
Separă ora consultației de ora preluării. Îmbarcarea, traficul și predarea au nevoie de timp, iar intervalul se discută după evaluarea traseului. Dacă dorești dus–întors, menționează durata estimată de clinică și întreabă dacă este prevăzută așteptare sau o nouă preluare. Comunică și bagajele ori dispozitivele de mobilitate.
Înainte de confirmare, verifică nivelul de asistență, serviciile incluse, costul și condițiile de modificare. Trimite documentele medicale numai prin canalul indicat pentru evaluare. Dacă starea pacientului se schimbă, anunță înainte de plecare. O urgență medicală necesită apel la 112 și nu trebuie amânată pentru o cursă programată.
Surse și informații oficiale
Ghidul nu înlocuiește evaluarea medicală. Condițiile concrete se stabilesc cu operatorul și, după caz, cu medicul curant.